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引入ISO9001認證體系——豪森威市場研究公司給客戶的品質(zhì)承諾
2015-09-21

      近年來,豪森威市場研究公司(www.louise-bryant.com)秉承“精益求精,服務(wù)至上”的經(jīng)營理念和勤勉務(wù)實的專業(yè)精神,贏得了客戶的廣泛信任和贊譽,保持著穩(wěn)步發(fā)展。為真正讓管理規(guī)范化、標準化,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),豪森威市場研究公司決定引入ISO9001質(zhì)量管理體系認證,為公司打造一個運行良好的管理和支持服務(wù)體系,保障公司科學、穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。為此,公司專門組建了ISO9001質(zhì)量管理體系啟動工作小組,并由總經(jīng)理廖東升親自掛帥,任領(lǐng)導小組組長。目前,公司引入ISO9001的相關(guān)工作已全面啟動近一個月,已進入到ISO9001相關(guān)培訓工作。

      培訓班由專家授課,公司各部門負責人和工作骨干共十余人參加了學習,培訓課程包括質(zhì)量管理原則、質(zhì)量管理基礎(chǔ)、內(nèi)部審核知識等。培訓期間,參培人員學習態(tài)度端正,課堂氣氛活躍,大家不時就工作中遇到的與標準相關(guān)的問題和老師進行互動,一起研討,取得了良好的效果。質(zhì)量管理體系是公司質(zhì)量管理的基礎(chǔ)框架,通過這次培訓各級干部系統(tǒng)的了解和掌握了“以顧客為關(guān)注焦點”的理念、PDCA循環(huán)的閉環(huán)管理、糾正措施程序等管理方法和工具,大大提升了管理人員的管理能力。

  ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,目前全球有161個國家地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。作為第三方認證,它不受經(jīng)濟利益支配,公證、科學對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價與監(jiān)督。凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。

      總經(jīng)理廖東升指出,ISO質(zhì)量管理體系的引入是我們給客戶做出的承諾,承諾我們將可持續(xù)性地嚴格品控,不斷改進,不斷的去優(yōu)化我們的流程;同時這項工作也是公司實現(xiàn)與國際市場接軌、與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌的迫切需要,將會是我司發(fā)展道路上的里程碑,要求公司全員共同參與,身體力行,務(wù)必通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。

 

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      熱烈慶祝豪森威通過ISO90012008質(zhì)量管理體系認證

 

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