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資質(zhì)與理念

  ★ 1995年,豪森威公司成立,經(jīng)政府認(rèn)定為市場(chǎng)研究專業(yè)機(jī)構(gòu)。

  ★ 1996年,被國(guó)務(wù)院收入《中國(guó)咨詢研究機(jī)構(gòu)大全》。

  ★ 1997年,受佛山電信委托全面負(fù)責(zé)從城區(qū)覆蓋到農(nóng)村地區(qū)的尋呼機(jī)用戶滿意度調(diào)研,開(kāi)始進(jìn)入滿意研究領(lǐng)域。

  ★ 2000年,成為全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)的首批成員。

  ★ 2001年,獲涉外調(diào)查許可證。與南方都市報(bào)展開(kāi)全面合作,并由此在短期內(nèi)大幅度提高了公司的知名度,并由此展開(kāi)與公眾媒體的合作。

  ★ 2002年,為廣東聯(lián)通執(zhí)行多種訪問(wèn)方式相結(jié)合的跨地區(qū)分析的滿意度研究項(xiàng)目,完成覆蓋全省23個(gè)地市高達(dá)3萬(wàn)個(gè)樣本,的滿意度研究項(xiàng)目,從而建立了公司操作全省性大樣本量項(xiàng)目及多地區(qū)比較研究的能力,并由此開(kāi)始陸續(xù)接過(guò)萬(wàn)樣本量的項(xiàng)目達(dá)10多項(xiàng)。

  ★ 2003年, 連續(xù)4年成為廣州地鐵滿意度深度合作的長(zhǎng)期伙伴,并由此成為深圳地鐵連續(xù)2年、南京地鐵合作至今的長(zhǎng)期伙伴,由此奠定了豪森威公司在交通領(lǐng)域滿意度研究的扎實(shí)研究基礎(chǔ)。

  ★ 同年服務(wù)山東省網(wǎng)通公司覆蓋17個(gè)地市高達(dá)2萬(wàn)5千個(gè)樣本的滿意度研究項(xiàng)目,設(shè)立了山東辦事處,建立了異地操作大樣本量跨地區(qū)項(xiàng)目的執(zhí)行能力及多地區(qū)比較研究的核心分析能力,并由此客戶發(fā)展到江蘇、浙江、云南、貴州、江西等省市地區(qū)。

  ★ 2004年,豪森威公司首次與全球著名咨詢公司Booz Allen Hamilton(博思艾倫)開(kāi)始合作,由此了開(kāi)創(chuàng)與國(guó)際著名公司合作的先河。同年,豪森威與江蘇電信攜手合作,致力于江蘇電信滿意度研究,攜手至今十余年!

  ★ 受江中集團(tuán)委托開(kāi)始關(guān)于江中健胃和江中亮嗓的OAT、廣告、 包裝、口味及概念的調(diào)研測(cè)試,并因此建立了完整的符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研測(cè)試體系; 同時(shí)也發(fā)展了同健康元、維奧集團(tuán)等知名制藥業(yè)企業(yè)的合作。

  ★ 2005年,當(dāng)選市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)華南委員會(huì)理事/執(zhí)行委員 。企業(yè)信息管理系統(tǒng)全面上線以及標(biāo)準(zhǔn)化流程文件的啟動(dòng),標(biāo)志著豪森威公司走上信息化管理的道路,管理逐步走向成熟。

  ★ 2006年,與中國(guó)國(guó)內(nèi)最大中式快餐連鎖企業(yè)“真功夫”展開(kāi)合作,正式進(jìn)入快餐行業(yè)的研究領(lǐng)域。

  ★ 與乳業(yè)大企亞華乳業(yè)“南山奶粉”展開(kāi)全國(guó)深度合作,從初期的尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)到形在產(chǎn)品概念、進(jìn)行產(chǎn)品概念測(cè)試、包裝測(cè)試、品牌名命名、代言人的甄選、廣告腳本測(cè)試、廣告片投放前的測(cè)試等一系列調(diào)研活動(dòng),為南山新品“倍慧”、“倍益”的成功上市打下良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。 并因此建立了完整的符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品上市調(diào)研體系。

  ★ 2007年,與廣州市科學(xué)干部學(xué)院、嶺南學(xué)院、仲凱農(nóng)學(xué)院建立“產(chǎn)、學(xué)、研”一體的調(diào)研基地,初步完成豪森威配備了176個(gè)標(biāo)準(zhǔn)座席的CATI中心,至07年8月已成功完成訪問(wèn)量近5萬(wàn)個(gè)樣本;


  ★ 2009年,與廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)達(dá)成合作關(guān)系,通過(guò)四個(gè)季度的連續(xù)測(cè)量及改革推動(dòng),廣州白云機(jī)場(chǎng)的顧客滿意度由原來(lái)的全球排名第147位躍至第37位,實(shí)現(xiàn)排名三級(jí)跳;合作關(guān)系維持至今。

  ★ 2010年,與廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、廣州市經(jīng)營(yíng)連鎖協(xié)會(huì)成立戰(zhàn)略合作關(guān)系,并于同年開(kāi)展了廣州市零售業(yè)顧客滿意度調(diào)查活動(dòng),獲得各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道,取得了顯著的社會(huì)效益。

  ★ 2011年與京港地鐵達(dá)成合作意向,至此,豪森威已成廣州地鐵、南京地鐵、天津地鐵、京港地鐵、成都地鐵等多家國(guó)內(nèi)外地鐵公司首選的合作伙伴,平均合作的年限均在3年以上。

  ★ 2012年,參股中國(guó)物流雜志社,并成立物流研究部,正式步入物流研究行業(yè)。

  ★ 2013年與方太廚具、天河城百貨、利信達(dá)、TATA等伙伴合作,在家電及零售業(yè)的營(yíng)銷咨詢研究上有著重要突破。同時(shí)公司著手進(jìn)行內(nèi)部OA系統(tǒng)的提升與改版工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高效管理。

  ★ 2014年,豪森威達(dá)成了與陜西電信、廣汽商貿(mào)等重點(diǎn)客戶的合作。同年引入ISO9000體系認(rèn)證。

  ★ 2015年,正式通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

  ★ 2016年,豪森威航空咨詢有限公司獲頒“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)證書”,成為廣東省2016年第一批認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。

  ★ 2018年,豪森威公司與中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司達(dá)成業(yè)務(wù)合作。同年底公司開(kāi)始后實(shí)行合伙人制,第一批合伙人產(chǎn)生。

  ★ 2019年,豪森威公司開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域-機(jī)場(chǎng)視覺(jué)導(dǎo)引系統(tǒng),并成功與云南芒市機(jī)場(chǎng)達(dá)成合作,為其整體的視覺(jué)導(dǎo)引系統(tǒng)升級(jí)提供全方位的服務(wù)并取得非常好的效果。同年豪森威公司獲得廣州市科技型中小企業(yè)認(rèn)定。

  ★ 2020年,公司合伙人制度的繼續(xù)推進(jìn),第一屆合伙人管理委員會(huì)成立開(kāi)始履行最高決策職能,調(diào)整審議公司重大決策。

 8月,公司與貴州電信合作開(kāi)發(fā)的笑臉評(píng)價(jià)盒子通過(guò)驗(yàn)收,正式進(jìn)入生產(chǎn)測(cè)試階段,預(yù)計(jì)在10月份將這一具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

 9月,公司與成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)(國(guó)內(nèi)第四大航空樞紐)達(dá)成全面合作,對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)體系建構(gòu)與服務(wù)測(cè)評(píng)體系提供全方位的咨詢服務(wù)。豪森威公司申報(bào)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定專家網(wǎng)評(píng)通過(guò)。

  ★ 自成立至今25年來(lái),豪森威始終追求的是在一個(gè)以“實(shí)事求是”為基礎(chǔ)的,堅(jiān)定嚴(yán)密的方法邏輯下,在正確范圍內(nèi)真實(shí)的信息進(jìn)行透徹分析和研究,從而得出明確結(jié)論,并致力于在指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)、提升、優(yōu)化、創(chuàng)新過(guò)程中有效的推進(jìn)過(guò)程,為客戶創(chuàng)造最大化的價(jià)值。

  ★ 豪森威公司長(zhǎng)期堅(jiān)持為不斷追求“客戶利益最大化”而奮斗,永遠(yuǎn)以最大限度的滿足客戶的需求為已任,是自1995年始至今20多年來(lái)的發(fā)展基礎(chǔ),未來(lái)我們?nèi)詫?jiān)持尊重客戶、敬畏質(zhì)量、開(kāi)放合作的態(tài)度不斷的改造和優(yōu)化自已,打造一家值得尊敬的專業(yè)咨詢型企業(yè)。


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